支援與服務

服務據點

廣東海川智能機器股份有限公司是國際知名專業自動化稱重計量設備生產製造企業。我們涵蓋產品的設計研發、生產製造、市場銷售、安裝調試、技術訓練到售後服務，並專注於提供一站式稱重系統配套解決方案。

作為中國專業的自動稱重包裝機供應商，海川可以為您提供全方位的售後服務，幫助您維護所購買的機器。

以下是一些常見問題。

出貨時間是什麼時候？

正常情況下，我們的出貨時間大概是45-60天。但對於一些有特殊需求的產品，在我們提供給客戶交貨期之前，我們要先和生產部門溝通。

保固期多久？

保固期是一年。

我們可以在購買你的產品後再從其他供應商購買其他配件嗎？

為了讓對您的服務更方便，最好的建議是直接向我們購買全套產品。

這台機器的電壓頻率是多少？

我們的標準是單相，220V 50HZ。我們可依客戶對電壓的要求進行調整。

機器用是由什麼材料製造？全都是不鏽鋼嗎？

我們的機器是全不銹鋼材質。
與食品接觸的零件，我們提供標準的SS304材質，且SS316材質也可供選擇。

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